Rezeption

Unsere Rezeption ist von 06:30 Uhr bis 22:00 Uhr durch Fachpersonal besetzt.

Bitte beachten Sie, dass der Zahlungsverkehr nur in der Zeit von 06:30 bis 20:00 Uhr möglich ist.

Zimmer

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag müssen die Zimmer bis 11:00 Uhr geräumt werden, sofern keine individuellen Absprachen getroffen worden sind.

Das Hotel stellt für jedes Zimmer mindestens eine Schlüsselkarte zur Verfügung. Sollten Sie einen weiteren Zimmerschlüssel benötigen, wenden Sie sich bitte an das Rezeptionspersonal. Der Zimmerschlüssel ist am Abreisetag wieder abzugeben.

Beim Verlassen des Hotels bitte die Zimmertür zuziehen. Zudem bitten wir Sie, beim Check-Out den Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben. Der Verlust des Zimmerschlüssels führt zu einer Berechnung von 15,00 €.

Ihr Gepäck können Sie rund um die Uhr an der Rezeption zur Zwischenlagerung abgeben. Ihre Wertsachen können bei unserem Fachpersonal zur Aufbewahrung in unserem hauseigenem Safe abgegeben werden.

Bettwäsche und Handtücher sind in allen Zimmern vorhanden und im Zimmerpreis inkludiert. Das Entsorgen von Hygieneartikeln oder sonstigen Gegenständen in die Toiletten ist nicht gestattet. In jedem Bad stehen dafür Hygieneeimer zur Verfügung.

Bei der Nutzung des W-LAN sind die Bestimmungen des Datenschutz des Kinder- und Jugendschutzes einzuhalten. Verstöße sind anzeigepflichtig.

Die Verwendung von mitgebrachten elektronischen Geräten wie z.B. Kochplatten, Grills oder ähnlichem ist nicht gestattet.

Des Weiteren möchten wir Sie bitten, mit allen Möbeln und Gegenständen pfleglich umzugehen. Schuldhaft oder fahrlässig verursachte Inventarschäden oder grobe Verunreinigungen sind dem Hotel zu ersetzen und müssen in Rechnung gestellt werden.

Frühstück

Das Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochentagen und von 07:00 bis 10:30 Uhr am Wochenende geöffnet. Bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten an Wochentagen zwischen 07:00 – 08:30 Uhr und am Wochenende zwischen 08:30 – 10:00 Uhr zu einem hohen Gästeaufkommen kommen kann und Sie unter Umständen mit Wartezeiten rechnen müssen.

Es dürfen keine Speisen oder Getränke vom Buffet mitgenommen werden, sofern nicht ausdrücklich vom Hotel erlaubt – zum Beispiel gegen Zahlung eines Aufpreises.

Ab 22:00 Uhr gilt auf allen Zimmern, Fluren und auf dem Außengelände die Nachtruhe. Jeglicher Lärm ist zu vermeiden. Die Nichtbeachtung kann zum sofortigen Hausverweis führen. Das Hotel erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, Anwohnern und dem Personal. Es ist nicht erlaubt, sich aus dem Fenster zu lehnen, auf den Fensterbrettern zu sitzen, Gegenstände aus dem Fenster zu werfen oder aus dem Fenster zu rufen.

Notzugänge (auch über die Fenster) dürfen nur im Notfall benutzt werden.

Ab 22:00 Uhr und in Notfällen steht Ihnen unter der Rufnummer 0176/64655277 kompetentes Personal zur Verfügung.

Die Hauseingangstür ist immer geschlossen. Der Zugang zum Haus ist nach Bestätigung der Klingel / oder des Zifferncodes – rechts am Eingang – jederzeit möglich.

Zu Ihrer Sicherheit sind die öffentlichen Bereiche videoüberwacht.

Besuchern ist der Zutritt zu den Zimmern nur nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption gestattet. Das Personal kann den Zutritt im Einzelfall verwehren.

Rauchen, illegale Rauschmittel & Waffen

Rauchen ist in allen Bereichen des Hotels strengstens untersagt. Im Falle eines Verstoßes berechnet das Hotel eine Gebühr i. H. v. 250,00 €. Selbiges gilt für das Manipulieren von Rauchwarnmeldern, Meldeeinrichtungen oder das unbefugte Öffnen von Notfalltüren.

Das Hotel behält sich das Recht vor, einen höheren Schaden geltend zu machen, wenn z. B. dem Hotel ein Feuerwehreinsatz in Rechnung gestellt wird oder durch unerlaubtes Rauchen entstandener Brandschaden am Hoteleigentum verursacht wurde.

Das Mitbringen von illegalen Rauschmitteln sowie Waffen ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverweis. In jedem Fall werden umgehend die zuständigen Behörden  benachrichtigt.

Im Notfall

Der Feueralarm ist ein lauter Signalton. Wenn dieser ertönt, ist es nicht mehr erlaubt sich auf die Zimmer zu begeben. Bitte nehmen Sie maximal Ihre Schuhe, eine Jacke und Ihre Wertgegenstände mit. Verlassen Sie das Hotel auf dem schnellsten Weg über die gekennzeichneten Fluchtwege.

Parken

Auf unseren hauseigenen Parkplätzen stehen 15 Parkplätze gebührenfrei für Sie zur Verfügung.

Sonstiges

Wir bitten Sie, Beanstandungen im Zimmer oder durch das Hotelpersonal hervorgerufene Unannehmlichkeiten sofort an der Rezeption zu melden.

Das Hotel übernimmt bei Verlust von Wertsachen (insbesondere von Schmuck und Bargeld) ausdrücklich keine Haftung.

Weiterhin haben die Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hotels Glinde Gültigkeit – diese stehen Ihnen zur Einsicht unter www.hotel-glinde.de zur Verfügung oder können an der Rezeption erfragt werden.

Grobe Verstöße gegen die Hausordnung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Missachtung von Anweisungen durch das Personal führen zum Hausverweis. Eine Rückerstattung für bereits bezahlte Leistungen ist ausgeschlossen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und die Beachtung dieser Hausordnung. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Glinde!

– Ihr Hotelteam Glinde –